退換貨原則

• 根據消保法規定，於 https://mutian.tw/ 購物享有商品到貨七天猶豫期之權益。買家收到包裹後應立即檢查確認商品，超過七天鑑賞期，恕無法退換。
• 七日猶豫期並非試用期，商品退貨時請保持完整商品完整無缺，包含配件需全數退回。
• 如有發現惡意下單情形，將逕行取消訂單及列黑名單，並求償該行為造成之損失，請務必確認後再購買。
• 依據行政院所公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第六項規定:已拆封之個人衛生用品如：襪子、鞋墊、內衣褲等商品，一經拆封恕不提供鑑賞期退換服務。

貨品回收方式

• 待收到消費者於後台提出退貨申請後，請保持商品完整性並包裝好，會由我方聯繫物流至您指定的地點收取退貨，故於申請退貨時請務必確認取件地址正確性。網購商品恕不接受送至門市退貨，敬請見諒。

退款方式

• 若原訂單使用信用卡支付會以刷退方式處理，其他付款方式則須提供帳號，最遲於確認回收商品後十日內將款項轉至您提供的帳號。